Yeni Sendika’dan Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na Sosyal Risk Haritası Raporu
Yeni Sendika, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından yürütülen Sosyal Risk Haritası uygulamalarına ilişkin sahadan gelen sorun, talep ve değerlendirmeleri içeren kapsamlı raporunu Bakanlığa resmi olarak sundu.
Sosyal hizmet çalışanlarının sahada yaşadığı sorunların çözümüne katkı sunmak amacıyla hazırlanan raporda; personel yetersizliği, artan iş yükü, teknik altyapı eksiklikleri, ulaşım sorunları, çalışan güvenliği ve özlük haklarına ilişkin önemli tespitler yer aldı.
Yeni Sendika tarafından hazırlanan değerlendirme raporunda, sosyal hizmet politikalarının güçlendirilmesinin önemine dikkat çekilirken, uygulamaların sahadaki gerçekler göz önünde bulundurularak yürütülmesi gerektiği vurgulandı.
Raporda özellikle;
• Sosyal hizmet çalışanlarının artan iş yükü,
• Teknik ekipman ve ulaşım desteği eksiklikleri,
• Riskli saha görevlerinde çalışan güvenliği,
• Hukuki ve idari sorumluluklar,
• Ek görevler karşısında mali ve özlük haklarının iyileştirilmesi
başlıkları öne çıktı.
Yeni Sendika, Sosyal Risk Haritası uygulamalarının daha sağlıklı ve sürdürülebilir şekilde yürütülebilmesi adına yeni personel istihdamı, uzmanlaşmış birimlerin oluşturulması ve çalışan güvenliğini esas alan düzenlemelerin hayata geçirilmesi gerektiğini ifade etti.
Konuya ilişkin yapılan açıklamada, sosyal hizmetlerin yalnızca idari bir süreç olmadığı, doğrudan insan hayatına temas eden kritik bir kamu hizmeti olduğu belirtilerek; sosyal hizmet çalışanlarının emeğinin korunmasının ve çalışma koşullarının iyileştirilmesinin önemine dikkat çekildi.
Yeni Sendika tarafından hazırlanan raporun önümüzdeki süreçte ilgili kurumlar ve yetkililer nezdinde takip edilmeye devam edileceği bildirildi.
SOSYAL RİSK HARİTASI UYGULAMALARINA İLİŞKİN
DEĞERLENDİRME RAPORU
Yeni Sendika Sosyal Hizmetler Komisyonu
GİRİŞ
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından yürütülmekte olan Sosyal Risk Haritası çalışmaları; sosyal hizmet politikalarının güçlendirilmesi, risklerin önceden tespit edilmesi ve koruyucu-önleyici mekanizmaların etkin hale getirilmesi bakımından önemli bir yaklaşım olarak değerlendirilmektedir.
Yeni Sendika olarak; sosyal hizmet alanında yapılan her çalışmanın sahadaki gerçeklikler dikkate alınarak, çalışanların mesleki yeterlilikleri ve mevcut çalışma koşulları gözetilerek planlanması gerektiğini savunmaktayız.
Sosyal hizmet çalışanlarının omuzlarındaki mevcut iş yükü, personel eksikliği, saha güvenliği sorunları ve teknik altyapı yetersizlikleri göz önüne alınmadan yürütülecek uygulamaların sürdürülebilir olmayacağı açıktır.
Bu rapor; sahadan gelen geri bildirimler, çalışanların talepleri ve uygulamaya ilişkin tespitler doğrultusunda hazırlanmıştır.
1. SOSYAL RİSK HARİTASI ÇALIŞMALARINA GENEL BAKIŞ
Sosyal Risk Haritası uygulamaları; hane bazlı sosyal verilerin analiz edilmesi, risk alanlarının belirlenmesi ve erken müdahale süreçlerinin planlanmasını hedeflemektedir.
Bu yönüyle çalışma yalnızca idari bir veri toplama süreci değil; sosyal hizmet politikalarının yönünü belirleyecek önemli bir saha uygulaması niteliği taşımaktadır.
Ancak bu kadar kapsamlı bir uygulamanın mevcut personel yapısı ve kurumsal kapasite yeterince güçlendirilmeden yürütülmeye çalışılması hem çalışanlar hem de hizmet alan vatandaşlar açısından çeşitli sorunları beraberinde getirmektedir.
2. SAHADAN GELEN TESPİTLER VE ÇALIŞANLARIN ENDİŞELERİ
Sahadan sendikamıza iletilen değerlendirmelerde özellikle iş yükü artışı, teknik altyapı eksiklikleri, ulaşım sorunları, güvenlik riskleri ve ek görevlendirmelere ilişkin ciddi kaygılar öne çıkmaktadır.
Mevcut personel yapısıyla yürütülen yoğun çalışma temposuna ek olarak yeni uygulamaların aynı personel üzerinden sürdürülmesi tükenmişlik riskini artırmaktadır.
Birçok ilde çalışanlar; kişisel telefon, internet ve bireysel imkanlarını kullanmak zorunda kaldıklarını ifade etmektedir. Kamu hizmetinin kişisel imkanlarla yürütülmeye çalışılması kabul edilebilir değildir.
3. TEKNİK ALTYAPI VE ULAŞIM SORUNLARI
Saha çalışmalarının sağlıklı yürütülebilmesi için gerekli teknik altyapının kurum tarafından eksiksiz şekilde sağlanması gerekmektedir.
Kurumsal telefon, internet desteği, mobil ekipman, güvenli veri erişim sistemleri ile araç ve ulaşım desteği eksik bırakılmamalıdır.
Teknik eksiklikler yalnızca çalışanları değil, hizmetin niteliğini ve sürdürülebilirliğini de doğrudan etkilemektedir.
4. ÇALIŞAN GÜVENLİĞİ VE MESLEKİ RİSKLER
Sosyal hizmet çalışanları zaman zaman riskli bölgelerde, hassas vakalarda ve güvenlik tehdidi oluşturabilecek ortamlarda görev yapmaktadır.
Yeni uygulamalar kapsamında saha çalışmalarının artırılması; çalışan güvenliği, psikolojik yük, hukuki sorumluluk ve mesleki riskler bakımından yeni sorun alanları oluşturmaktadır.
Özellikle yeterli güvenlik tedbiri alınmadan yürütülen saha çalışmalarında çalışanların yalnız bırakılması kabul edilemez bir durumdur.
Çalışanların görevlerini yerine getirirken karşılaşabilecekleri olumsuzluklardan dolayı idari veya hukuki yaptırımlarla karşı karşıya bırakılmaması adına gerekli koruyucu düzenlemelerin yapılması büyük önem taşımaktadır.
5. KARŞILIKSIZ EK GÖREVLENDİRME SORUNU
Sosyal Risk Haritası çalışmalarının mevcut personele ek görev olarak yüklenmesi ancak buna karşılık herhangi bir mali veya özlük hakkı düzenlemesi yapılmaması çalışan motivasyonunu olumsuz etkilemektedir.
Sosyal hizmet alanı yüksek sorumluluk, dikkat ve fedakarlık gerektiren bir çalışma alanıdır. Bu nedenle çalışanlardan beklenen ek sorumlulukların karşılıksız bırakılması hem kurumsal aidiyeti hem de çalışma verimliliğini zayıflatmaktadır.
6. YENİ SENDİKA’NIN TALEPLERİ
• Yeni personel istihdamı sağlanmalıdır.
• Sosyal Risk Haritası uygulamaları için ayrı ve uzmanlaşmış bir birim oluşturulmalıdır.
• Teknik altyapı ve ulaşım imkanları güçlendirilmelidir.
• Çalışan güvenliği için koruyucu mekanizmalar devreye alınmalıdır.
• Mali ve özlük haklarında iyileştirme yapılmalıdır.
• Çalışanların hukuki güvence altında görev yapabilmesi sağlanmalıdır.
7. SAHA İZLEME VE DEĞERLENDİRME SÜRECİ
Yeni Sendika olarak; sahadan gelen verilerin sağlıklı değerlendirilmesi, çalışanların sorun ve taleplerinin ilgili mercilere aktarılması amacıyla bir izleme ve değerlendirme süreci yürütmekteyiz.
Bu kapsamda çalışanlardan gelen geri bildirimler düzenli olarak değerlendirilecek, uygulama süreçleri sahadan takip edilecek ve hazırlanan raporlar ilgili kurumlarla paylaşılacaktır.
SONUÇ VE DEĞERLENDİRME
Sosyal hizmetler; yalnızca veri yönetimi veya idari süreçlerle sınırlı olmayan, doğrudan insan hayatına temas eden kritik bir kamu hizmetidir.
Bu nedenle sosyal politika uygulamalarının başarısı; sahada görev yapan çalışanların deneyimi, güvenliği, motivasyonu ve çalışma koşullarıyla doğrudan ilişkilidir.
Yeni Sendika olarak; sosyal hizmet çalışanlarının emeğinin korunması, çalışma koşullarının iyileştirilmesi ve sosyal politikaların sürdürülebilir şekilde yürütülmesi adına sürecin takipçisi olmaya devam edeceğimizi kamuoyuna saygıyla bildiririz.
YENİ SENDİKA
Sosyal Hizmetler Komisyonu
